3月15日，由中国消费经济高层论坛组委会、商务部研究院消费经济研究部支持，消费日报社主办的以“打造精品 树立名牌”为主题的2017年“3.15中国消费市场影响力品牌”推介研讨会在北京隆重举行。会上指出，加快企业结构性改革，促进产业升级和转型、技术改造和创新，是未来的工作重点。在互联网+及同类、同质产品充斥的市场环境下，谁有能让消费者熟悉且喜爱的品牌，谁就能赢得市场。首汽租车作为优秀企业参与了本次推介会并获得了2017年中国消费市场影响力品牌奖的殊荣。

            

首汽租车隶属于首汽集团，其前身是1951年由周恩来总理亲自命名并挂牌成立的首都汽车公司。作为国内最早从事汽车租赁服务的企业，首汽租车历经25年的发展，在领域内始终保持较为领先的地位。2014年7月，首汽以“国际化、互联网、市场化”为导向，快速搭建了“实体经济+互联网+资本”的格局，启动首汽租车的重塑之路，完成了传统产业的转型升级。

 

目前，首汽租车市场份额排名前三，在70余个国内城市拥有近500家线下直营网点，车队规模超过3万辆，旗下业务已覆盖了传统的短租自驾、定向长租、商务用车、公车改革、国际租车以及互联网模式的汽车金融、约租车、新能源分时租赁等领域。各个业务版块形成了节假日、工作日的需求互补，在业务整合上面形成了各个版块间的互联和互通，是一家专业性、综合性的汽车租赁服务供应商，拥有一整套完善的用车解决方案。

 

每年的3·15国际消费者权益日可以说是对企业的一次“检阅”，首汽租车用实力诠释“品质值得信赖”。多年来，首汽租车始终在坚持“真心为宾客”的服务宗旨，一度荣获“一级客运企业”、“消费者满意单位”、“中国服务企业500强”、“中国交通企业100强”、2012年、2013年、2014年连续获得“信用考核优秀企业”等多个奖项，不断提高自身产业化、多元化诚信经营服务水平，做到了红榜留名，黑榜无影，得到了广大消费者的认可与信赖。

 

在备受瞩目的3.15之际，首汽租车拿下2017年中国消费市场影响力品牌奖，无疑是对首汽租车服务品质的肯定。这或许也是许多大型央企、著名外企多年来一直坚持选用首汽租车的原因所在。在面向广大个人用车客户时，首汽租车为保障客户利益，也逐步形成了一系列对自己严格的服务标准。例如：工作人员服务标准化、不断优化取还车效率、车况良好等，提供全国7*24小时客服电话1010-5678。今年1月，首汽租车开通了国际租车业务，通过首汽租车App、官网等渠道便能够在全球150个国家预订用车服务，在欧洲7大机场提供中文接机服务，更有7*24小时全程中文客服、道路救援服务，让海外租车出行变得更加便捷、舒适。此外，针对企业用户的用车需求，首汽租车联合中移德电于2016年8月推出Mr. Car车联网云服务平台，它能够为企业用户提供独立的服务和系统管理。企业车队管理者可以通过Mr. Car平台来实现车辆的综合调度，最大限度发挥每辆车的使用效率，实现车辆预定可控化、车辆数据可视化、报表自动生成并发送至指定邮箱。这一系列功能旨在降低企业管理成本，提升行政管理效率，提高车辆使用率，保证数据安全，最终落实到提升用户用车满意度层面的初衷。

 

在首汽租车看来，只有坚持严苛的服务标准，坚持始终为客户着想，诚信经营，全面提升经营服务质量，才能让更多的用户感受到最优质的服务以及企业良好的信誉。

 

未来，首汽租车会继续努力，秉承首汽集团“中国服务”的理念，将服务做到极致，致力成为中国最佳的汽车租赁服务商，并立志为推动中国的汽车租赁产业和汽车工业的发展而努力。为广大消费者带来更加专业、高效、品质的用车体验，随时随地满足用户的租车需求，为大家的安全出行保驾护航。

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