去年5有30日,在首汽租车班组长培训暨班组建设工作会上,市客管处熊普选处长一段“莫把班组长不当干部”的诙谐发言记忆犹新。
今年4月29日至30日,首汽举行班组管理推进会暨“迎奥运、讲文明、树新风”班组优质服务百日竞赛誓师会,熊处长再次莅临,一段“拿个板凳给班组长坐”的形象比喻,令46位班组长、46位班组指导员等百余位与会者深受启发。
推进会上,首汽租车五分公司经理张旭以“发挥班组长能动性,增强班组亲和力”为题率先交流。班长王国桥、周建国、赵基建、胡桂珍围绕“热心快肠当好班组长”、“关键是要讲奉献”、“发挥纽带作用”以及“真心关爱组员”等主题,汇报可敬,可信,可学的亮点。班组指导员杨亚娈、刘红介绍“力争班组工作创新高”、“争做班组建设热心人”的体会和作法。
总经理助理路承斌综合各分公司和先进班组的成功经验,提炼了推进班组活动的前提;切入点;阵地;平台;催化剂和手段,供大家参考,借鉴。
在班组百日竞赛誓师会上,李副总经理宣读了以“四比四看四力争”为内容的竞赛方案。徐作化、周良才、柳新民、黄微、吴炎龙、贺小敏、邢刘宝等七位班长代表,纷纷表达为江城,为行业增光添彩的态度。
陈总经理归纳七个分公司的分组讨论,对班组建设的进展作出基本评价,认为达到“三个建立”:即建立班组结构;建立分公司、指导员、班组长责任制和班组考核办法;建立开展活动的多种形式。呈现“二个不等”:即各分公司对班组重要性的认识不等;各班组的成效不等。并着重讲述举办推进会的目的是推进端正认识;推进行之有效的多种活动;推进为司机多办实事,上传司机的诉求,下达行业和公司的创建文明举措。勉励班组长乐于奉献。
熊处长到会指导,肯定这是一场从时间、地点、内容、形式上都值得称道的会议。阐述行业中的主要矛盾是整体服务质量满足不了乘客的需求,重申班组建设的目的是提高服务质量,增强企业管理水平。用“拿个板凳给班组长坐”的形象比喻,要求企业在行使奖优罚劣等管理职能时,听取班组长意见。希望班组长把事当事,尽力尽责,把自己当干部。赞扬大家在迎接“中博会”中打了翻身仗,期待大家在今年的最大重头戏——创全国文明城市中再作努力。
董事长李金发赞赏在奥运会倒计时100天之际举行班组百日竞赛。强调班组建设是管理水平、工作能力的试金石。再次期望首汽出现行业认可的、以班长姓名命名的标杆班组。
================关于首联网================
邮编Postcode:100016
24小时客服电话Car Rental Hotline:138-1106-4902
24小时客服电话Car Rental Hotline:133-8114-0696
邮箱E-mail:shouqizuche_vip@163.com
网址Website:http://shouqi-zuche.com
地址address:北京市房山区天星街一号院
数据来源网络:首联租车整理发布如有侵权联系管理员删除
推荐阅读:
点赞 168
收藏 188
复制本文链接 文章为本站收集整理,不代表本站立场,未经允许不得转载。
推荐 惠小雄! NO.259幸运星,围观奖品
这家伙很懒啊
2023-02-02 来自 湖北省武汉市 MacOS 回复 点赞 2