首汽租车公司到昌华公司登门取经
近六年前，昌华公司到开业庆典的首汽租车致贺，送上“柠檬黄，蓝天白云，合力塑造京城的士新形象”的贺词，用两家出租车的品牌标识色联袂情缘，表达同一战壕战友的胸襟。
8月21日，首汽陈总经理率七个分公司经理等一行12位，专程前往昌华探求塑造的士新形象的真经。
进入昌华四、七、八分公司，翻阅车容车况检查登记、安全文明学习考勤记录、行业测评考评结果、乘客投诉查实处理、好人好事表彰等规范的原始基础管理台帐；眼见管理人员擦净前来受检“蓝的”顶灯灰尘；注目计价器刷卡前工作流程，使首汽同行自感差距所在。
昌华二分公司传授“细节决定成败”的管理理念；实行月考季评年汇总的岗位目标责任制；发生事故和投诉后的两种召回整改制；吸纳主、副班代表参与的安全生产和管理服务委员会；奖优罚劣、劝退“问题”副班，严格转包的约束机制；以及对司机亲情管理服务等举措，令“黄的”将领深受启迪。
昌华庄总经理、王书记对彼此在创建文明城市，增强管理水平，提升服务质量中面临的挑战，传介了务实可学的见地。
首汽陈总经理对昌华的“五大亮点”赞不绝口。动员部下将半天的“走马观花”作为取经的起步，还要“下马看门道”，以老大哥公司之长，补自身内功之短。
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