四月廿八日，公司46个司机班组的班组长和指导员等百余位员工，在层林翠绿、山泉流淌的通山“九龙山庄”，参与班组管理工作经验交流会。

 

　　市客管处熊普选处长、办证中心胡体斌主任、企业指导科张雷科长到会指导。连续三年莅临首汽班组工作会的熊处长，殷切期望首汽班组建设成为全国出租车行业的品牌；指示在硬件和软件的管理上再下功夫，促使司机们产生“班组就是我的家”的感觉，在实现行业“五年大变”中发挥班组基层的作用。

 

　　在今年一季度行业测评文明规范服务中，获得“零扣分”业绩的204班、506班、608班的班长郭平、王德祥、李勇，以及108班指导员杜友珍，分别以“抓点带面，争当行业排头兵”；“率先带头，当好班组长”；“尽心尽力，团结组员创文明”；“有付出才有回报”等为题，在会上交流了可信、可学、可称道的切身体会。

 

　　首汽五分公司有三个班组在一季度中达到行业测评“零扣分”。分公司经理张光旭围绕考核班组长，提高进取心；吸引参与管理，提高战斗力；强化测评意识，提高执行力；活跃班组活动，提高凝聚力；对症下药复诊，提高自纠力等五个方面，汇报了在班组管理上的创新思路和务实步伐。
 

　　首汽总经理对七个分公司有声有色地推进班组工作，三年中登上三个新台阶做出充分肯定。对多数班组长以身作则，言传身教；关爱、帮扶组员；担当义务思想工作者；勤于沟通、主动上情下达、下情上传等辛劳，表示由衷的谢意。同时，再次动员高度重视班组不可替代的作用；严格班组考核；优化班组长结构；依托班组增强全员素质。要求兼职指导员多关注、多投入、多配合、多指导对口的班组。并探讨建立让班长民主评议指导员的业绩考核制度。
 

　　李懋、刘宗敏、罗少平等代表公司，分别在会上讲评首汽出租车在一季度行业测评中的“亮点”及“暗点”；宣读公司对六个班组在一季度行业测评中实现“零扣分”的表彰决定；传达《班组长考核办法》和《在班组中成立QC小组开展质量改进活动》的通知；对开展《我为实现行业“五年大变”目标增光添彩教育活动》进行动员和布置。
 

　　一分耕耘，一分收获。相信公司的3100多位主、副班司机，在46位班组长和46位指导员的桥梁纽带作用下，在打造乘客满意知名企业品牌中再添浓墨重彩。