首汽租车“敬老的士”车队自2012年4月份成立至今已有4年的时间,以“敬老的哥”张贤为代表的“敬老车队”一直践行着“尊老敬老爱老”的服务理念,在1000多个日子里默默无闻的为75岁以上和身患重疾的老人提供乘车半价服务400多次,赢得广大市民的一致称赞和表扬。
 
    今年4月29日,一位姓叶的老人得知首汽租车“敬老的士”车队的事迹后,希望能联系到“敬老的士”车队寻求帮助。这名老人为什么事要寻找“敬老的士”车队呢?
 
    原来这名姓叶的老人是一名盲人,有一位94岁的高龄母亲,每个月分别由四名70多岁的子女轮流照顾,但母亲年岁已高,腿脚不方便,换人照顾时需要至少三名子女护送并坐上轮椅才能出行,于是每个月来往于子女家都成了大难题,因为一行四人再加上一辆轮椅,一辆出租车很难坐得下去,而且有些出租车看到老人年龄大、行动不便不愿意载乘他们,叶老不久前听闻 首汽租车有一个“敬老的士”车队的事迹后,希望得到“敬老的士”车队的帮助。
 
    首汽租车四公司得知后主动与叶老联系,了解老人的需求虽超出了“敬老的士”车队的服务范畴,但还是决定为他们提供帮助,考虑到“敬老的士”车队的出租车后行李箱安装了天燃气罐,加上人员过多,可能会容纳不下乘客和轮椅,于是安排“敬老的士”车队的工作车来完成接送任务。
 
    4月30日,按照老人要求, 首汽租车驾驶员王师傅10点准时来到老人所在的古南小区门口,三名老人推着母亲缓缓从小区出来,王师傅连忙下车帮忙搀扶老人、安置行李和轮椅,安全舒适的将他们送至大兴路,老人一路上不停地向驾驶员表示感谢,到了目的地后非要支付车费,被王师傅婉言谢绝了,并且告知老人如果还有需要,可以随时跟“敬老的士”车队联系。
 
     首汽租车“敬老的士”车队成立已经四年了,二百多名的哥的姐在日常营运时,不仅履行了对75岁以上老人乘车免费服务的承诺,还为更多需要帮助的乘客提高特殊服务:他们积极参加了“爱心送考”和“暖冬行动”、载百名老人游江城、为老人村鲁老等提供预约服务,他们用自己的行动诠释了“敬老爱老”的传统美德,尽自己的微薄之力传递社会正能量,弘扬社会主义核心价值观。
 
    目前,首汽租车业务遍布全国两百座城市,线下网点超过2500个,北上广等一线城市都分布有数十处门店,庞大的业务覆盖和张全的服务体系,可以满足客户长租、短租、个性化租车需求。同时首汽租车提供的异地取还车、免费上门送还车等服务,为客户提供便利、贴心的用车体验。

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