首汽租车司机专访：因理解而友善
上个月的一天晚上9点钟，在北苑路凯德广场上了一位40多岁的男乘客，说到上东郭村。车上江汉一桥，走了一半就开始堵车。车子走走停停用了半个小时，才到北苑路附近，由于严重堵车，导致转盘完全堵死。
乘客心态非常好，不仅没有不耐烦，反而不断地安慰我说过一会就应该会通，并问我准备回哪里。得知我要回朝阳，他说：待会我就在转盘口子下车，好方便你回朝阳。你们开出租车也不容易，今天拉我这一单耽误这么长时间可要亏本了。我谢到：謝谢你，理解万岁！
时间又过去了20分钟，车子一直未能前进，乘客既未提出下车，也未要求停表，我看计价器已经显示17元，车子还是不动，就主动停了表，告诉乘客待会下车只需付17元，从现在开始停止计费。
又过了一刻钟，在警察的协调下道路才渐渐畅通。乘客下车时递给我20元说不用找，我仍坚持找给3元。
这一趟生意由于堵车确实是亏了，但我并不觉得失落，心情反而舒畅，这是因为司乘之间有了诚信，多了一份理解，大家的心态都很好，所以彼此感觉都不累。和谐社会需要你我他的友善、诚信！
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