首汽租车公司秦风在营运中规范服务流程，尽心为乘客服好务，力求不发生乘客对服务不满的行为，不因自己的失职造成乘客损失。

 

　　10月5日零时，秦师傅在丰北路段载了3名乘客，乘客在大悦城到达目的地。秦师傅在与对班交接班时例行检查车辆，发现座位上遗落了一个黑色男士包，内有现金5500元，身份证一张以及若干张银行卡。秦师傅回忆起，在搭乘客人时，乘客多次谈到第二天一早有重要的事情要办。于是在次日早上8点，放弃休息带着自己的儿子在乘客下车的地方等候，希望能寻找到乘客。等待无果后将包上交公司寻找失主。

 

　　张先生致电公司，告知昨日包包不慎遗失，工作人员询问情况确定是张先生遗失的后予以归还，张先生非常感激。送来锦旗答谢秦师傅，并送来500元的谢礼，同时公司为表彰秦师傅此种行为，发放奖金200元，以资鼓励。

 

    目前，首汽租车业务遍布全国两百座城市，线下网点超过2500个，北上广等一线城市都分布有数十处门店，庞大的业务覆盖和张全的服务体系，可以满足客户长租、短租、个性化租车需求。同时首汽租车提供的异地取还车、免费上门送还车等服务，为客户提供便利、贴心的用车体验。