9月23日中午，首汽营运督导部接待了一名焦急的乘客，刘女士前来找寻女儿遗失在首汽出租车上的“华为6”。
“女儿昨天早上坐的你们公司的出租车，从朝阳路到二十中上学，手机遗失了。”
“你怎么确定是我们公司的车呢？”首汽督导部赵欣然询问到。
“上高中的女生，平时上学打的，家长不放心，一般情况下我都是尽量帮她拦首汽出租车，感觉有保障些。因为遗失了她心爱的手机，孩子昨天一夜未睡，影响了高考可怎么办呀！手机定位信息显示在四惠桥，拨打过去又没人接。你们可一定要帮忙找寻，拜托！”
乘客的需求就是命令。GPS定位筛查、营运数据费用分析、驾驶员信息排查，小赵排查了整整三个小时，缩小到57台车范围，重点筛选出四台车。留下乘客微信和QQ号，安慰乘客在家等消息。刘女士怀着忐忑怀疑的心情离开了。
四台重点车，大多集中在首汽六分公司，工作人员秦奋接到指令，联系当班驾驶员，一名驾驶员无法联系，她一个女同志放弃休息登门询问。可是，经过询问均不是这些重点车辆。小赵和小张一合计，反复推敲，确定另一个分公司车辆营运数据和驾驶员信息较为吻合，两人直接找寻当班驾驶员，通知其在车内进行查找。
晚上九点半，刘女士接过失而复得的“华为”，激动的正欲开口。“刘女士，您在首汽出租车上遗失了物品，是我们服务没到位，我们失职了……”首汽两位工作人员向乘客致歉。
目前，首汽租车业务遍布全国两百座城市，线下网点超过2500个，北上广等一线城市都分布有数十处门店，庞大的业务覆盖和张全的服务体系，可以满足客户长租、短租、个性化租车需求。同时首汽租车提供的异地取还车、免费上门送还车等服务，为客户提供便利、贴心的用车体验。
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这家伙很懒啊
2023-02-02 来自 湖北省武汉市 MacOS 回复 点赞 2