首汽租车的哥拾金不昧 送还参会人员遗失手机
9月25日上午8时40分左右,从外地来京参加“2016中国城市规划年会”的代表赵先生在北京新国馆外,紧紧地握住首汽的哥刘峰的手激动的说:“为了给我送回手机,您放弃挣钱,大老远跑来,真的让我太感动了!”
刘峰,是首汽出租公司三分公司京BGF133星级驾驶员,今年38岁的他生性为人热情、忠厚,从不计个人得失。尤其是他在从事出租汽车行业8年多的时间里,他总是文明服务,礼貌待客,热心帮助身边每一位需要帮助的人。用他的话说:“既然选择了这个行业,我就要尽力的为乘客提供最大化的服务,让乘客满意。”的确,在他从业的这些年里,刘师傅不但没有发生过一起乘客投诉,而且他还多次捡拾到手机、背包、平板电脑等物品,每次他都是想方设法在第一时间返还失主,赢得了失主和大家的赞扬。
9月25日一大早,刘师傅又和往常一样,将心爱的出租车擦拭干净后,开始了他一天的奔波。上午8时许,当他行驶到金科大厦宾馆门前时,看到有三人招手打车,乘客上车后,他看到三位胸前戴的胸牌才知道他们是从外地来京参加“规划会”的。聊天中刘师傅还对其中一位乘客说:“您的名字和我一个同学一字不差,这可能就是缘份吧?。”很快,车子在愉快的交谈中驶到了目的地,他们相互挥手道别。之后,驾驶员开车继续南行,走到浑河堡时又遇到一位乘客打车,在乘客上车之前,刘师傅习惯性的回头往后面看了一眼,这时,他突然发现后排车座上有一部手机,他心想一定是刚才下车的那三位乘客落在车上的。
随后,他发现手机上已经有两个未接来电(因手机处于振动状态),刘师傅立即拨打回去,并向对方承诺,送完乘客后会马上将手机送还。为了尽快将手机归还给失主,他又和车上的乘客商量说:“您的目的地和失主方向相反,我送您一段后我就返回给他把手机送去,车费我也不要了您看行不?”争得乘客同意后,刘师傅一路疾驰,于8:40分左右他就返回到新国馆,将手机送回到失主赵先生手中,接过手机,赵先生连连道谢,并主动拿出100元钱表达对刘师傅的酬谢,被刘师傅婉言谢绝。
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