10月18日下午,首汽租车:约车在杭州召开巴士出行业务推介会。在浙江地区,首汽租车:约车首批上线巴士出行业务的共有三个城市,分别是杭州、温州、宁波。
 
    据介绍,巴士出行是首汽租车:约车2018年重点布局上线的网租车:约车项目。该项目由首汽租车:约车专业团队历时1年创新研发,以企业巴士用车平台为切入点,首汽租车:约车将在专车、租车以及共享汽车等业务日趋成熟的同时,进一步探寻“互联网+巴士”的商业模式及服务升级方向。通过整合全国巴士运力资源,首汽希望全面打通围绕巴士的企业包车及用户拼车服务场景,成为巴士出行领域的引领者。
    “我们要运营的内容其实都整合在对车企的服务上。”首汽租车:约车巴士事业部经理杜峰告诉记者,在不同城市,首汽租车:约车的这项业务将选择不同的合作方。此次在杭州与首汽共同开展相关业务的是杭州铁运。他表示,作为平台,首汽租车:约车在一个城市不会只选择一家供应商,后期将根据订单量、运力等要素去延展业务。
 
    记者了解到,依托首汽集团67年来在道路客运领域所积淀的服务经验和管理体系,巴士出行业务也将对合作的车企进行严格审核,甄选合规、经验丰富且有互联网化意愿的合作方。这项业务今年9月已上线运营,杜峰透露,首汽计划在今年年底前完成国内35个大中型城市的巴士出行业务上线,在2019年7月前完成全国100个城市的业务上线。
 
    让车企更加智能、让车辆更加舒适、让客户更加省心是巴士出行平台亟需实现的核心价值。据悉,巴士出行的产品设计依存于首汽租车:约车整体产品体系下。首汽租车:约车巴士出行运营负责人雷媛介绍,巴士出行目前已推出日租、半日租、多日租、接送机服务4大巴士用车预约产品,可灵活满足用户出行需求。
 
    由于其行业特性,目前巴士租车:约车仅支持“预约制用车”,用户可以通过首汽租车:约车App和官方微信服务号进行预约。跟日常叫车一样,巴士出行业务将即时报价,对产品中的价外费用(超时/超里程/高速费/停车费等)清晰罗列,让出行更透明。同时,如果你的行程出现变动,在出发24小时前可全额退款。
 
    相对而言,巴士出行业务更适合旅行社、酒店等企业型用户,但杜峰表示,针对婚礼、聚会、郊游等更接近C端消费者的场景,巴士出行业务也能提供相应的车型。“我们也提供8-12座、8-15座的车型。”根据现场介绍,巴士出行业务推出的多款车型将覆盖8-69座的多种出行需求。
 
    做巴士线上业务,首汽不是第一家,但要在全国范围内来做这件事,首汽是第一个。“大巴业务的市场太大了,我们不担心谁去跟我们抢,多家公司一起来共建市场,我们相信这才是行业走向健康有序发展的前提。”杜峰表示,首汽将做到“一键叫车、服务全国”,也绝对会保证服务品质。
 
    推介会上,首汽租车:约车巴士出行团队给出4项承诺:车辆、司机合法合规、用车需求快速响应、费用明晰一目了然、国宾服务贯穿旅程。发展网租车:约车业务三年来,首汽租车:约车一直坚持合规化经营。在巴士出行业务领域,首汽也将秉持合法合规的运营要求,在车企准入方面严把关,通过巴士出行平台对客运行业进行过滤,在提升门槛的同时提升行业的服务标准,让用户出行真正做到省时省心。

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