保证旅客租赁车辆等待时间不超过20分钟，保证旅客租赁车辆乘车走得了，保证执行春运租赁车辆价格政策，保证营运车辆零隐患、确保行车安全，首汽旅游商务巴士公司向旅客作出承诺，确保旅客走得了，走得安全。 
 

 

       针对春运客流高峰，首汽旅游商务巴士公司新购60辆宇通客车投入运营，并通过首汽旅游商务巴士公司内部挖潜增能，春运新增1200只加班班次全部排定：在全国300个城市总加班班次800只，还准备了30辆应急车，随时投入营运，确保旅客能买到票走得了。12月28日起每天上午6点到15点，采用公交式滚动发车，日均发车班次80只，确保旅客来了就能走。春运新增加班班次比平时上升10%，确保旅客走得满意。 

 

       为方便旅客购票，首汽旅游商务巴士公司业务网点全部对外开放，数十家售票连锁点同步开放，公司租赁热线全天接受旅客咨询。公司新改建1000平方米停车场12月28日起开放，随着客流增高，为体现人性化服务，特别是出现特殊气候时，与公司预备的500平方米临时候车大厅和旅客餐厅一起24小时为旅客提供温暖、舒适的候车环境，确保旅客不露宿，有水喝，有饭菜供应。与此同时，公司还十分重视安全，安全责任书签约、人员和车辆证件有效、车辆安检和行车人员安全教育、特殊气候辅导等执行力均做到了100%。各客运站均设立车辆安全检查维修点，确保所有进站车辆零隐患放行。 5台安检仪落实专人，拒“三品”进站上车，确保旅途安全

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